администратор салона красоты

обеспечение документооборота; 1работа с базой клиентов; 1ведение журнала записи клиентов; 1ведение журнала учёта рабочего времени сотрудников; 1проведение инвентаризации; 1контроль наличия расходных материалов; 1контроль исправности и обеспечение стабильной работы оборудования; 1организация рабочего места. 1Общение с клиентами заведения: 1предварительная запись; 1напоминание о предстоящем визите и подтверждение записи; 1встреча клиентов (поприветствовать, помочь снять верхнюю одежду и т. д.); 1приём входящих звонков; 1консультирование по услугам, которые предоставляет салон; 1продажа сопутствующих товаров и услуг; 1презентация товаров и услуг салона; 1работа с постоянными клиентами; 1оформление (анкетирование) новых клиентов; 1регистрация в программе лояльности и т. д.. 1Работа с персоналом: 1создание и поддержание комфортной психологической и рабочей атмосферы в салоне; 1нематериальная мотивация команды; 1участие в подборе и собеседовании кандидатов на замещение вакантных должностей в компании; 1организация обучения, стажировок сотрудников; 1инструктаж персонала; 1адаптация новичков; 1учёт рабочего времени; 1контроль за работой мастеров салона; 1контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка салона, санитарно-гигиенических норм; 1контроль за внешним видом мастеров, трудовой дисциплиной. 1Финансовые вопросы: 1проведение кассовых операций (наличный и безналичный расчёт, выдача чеков, сдачи); 1учёт движения денежных средств; 1финансовые отчёты; 1аналитика. 1Перечень обязанностей может меняться в зависимости от салона, его владельца. 1