Ведущий специалист (79638)
вакансия от 10.04.2025Зарплата от 55325 руб
Работодатель: ООО "АЛРОСА ИТ"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
- осуществляет обработку обращений пользователей в HelpDesk, используя все доступные каналы коммуникаций (электронная почта, телефон, Skype и пр.), по Направлению; - оказание технической поддержки (обращения в HelpDesk, критические инциденты) пользователей в зоне ответственности Направления; - проводит обучение пользователей по работе с системой; - выполняет работы по мониторингу функционирования ПО и устранению технических ошибок в зоне ответственности Направления; - осуществляет тестирование адаптированного и модифицированного ПО.
- осуществляет обработку обращений пользователей в HelpDesk, используя все доступные каналы коммуникаций (электронная почта, телефон, Skype и пр.), по Направлению; - оказание технической поддержки (обращения в HelpDesk, критические инциденты) пользователей в зоне ответственности Направления; - проводит обучение пользователей по работе с системой; - выполняет работы по мониторингу функционирования ПО и устранению технических ошибок в зоне ответственности Направления; - осуществляет тестирование адаптированного и модифицированного ПО.
Требования к кандидату
Образование: Высшее-специалитет, магистратура
Опыт работы: 3 лет
Образование: Высшее-специалитет, магистратура
Опыт работы: 3 лет
Адрес места работы
Новосибирская область, г Новосибирск, Советская улица, 5, ООО АЛРОСА Информационные технологии
Новосибирская область, г Новосибирск, Советская улица, 5, ООО АЛРОСА Информационные технологии