Менеджер по развитию и удержанию клиник (B2B IT)

Должностные обязанности
Вести клинику после подключения: онбординг, обучение, внедрение продукта в ежедневные процессы врачей. Выстраивать доверительные отношения с руководителем/главврачом и командой клиники, понимать потребности и предлагать решения. Управлять здоровьем клиники: активность, выполнение ключевых шагов, регулярность использования, риски отвала. Разбирать причины низкой вовлечённости и возвращать клинику к результату (работа с возражениями, мотивацией команды, сценариями удержания). Контролировать процесс сопровождения: от первого запуска до стабильной работы и продлений. Вести CRM/таблицы сопровождения, фиксировать договорённости, готовить короткую отчётность по статусам клиник. Собирать обратную связь по продукту и передавать в команду (улучшения, баги, запросы клиентов).

Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы: 1 года

Адрес места работы
Новосибирская область, г Новосибирск, Кутателадзе улица, 4г