Специалист (86748)
вакансия от 08.05.2026Зарплата от 33867 руб
Работодатель: ООО "АЛРОСА БИЗНЕС-СЕРВИС"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
- обработка входящих обращений клиентов Заказчика, в том числе и претензионного характера, по всем каналам коммуникаций: Телефон, E-mail, Skype, Whats App, Чат-бот, согласно принятым в Обществе сводам правил, бизнес-процессам и процедурам; - ведение отчетности по Контактному центру; - принятие участия в кампаниях по исходящему обзвону клиентов: Кампания по потерянным звонкам, Кампания по Опросу клиентов Общества; - кампания исходящего обзвона по инцидентам; - заполнение необходимых данных клиента при оформлении заявки или фиксирования данных в ЭХД.
- обработка входящих обращений клиентов Заказчика, в том числе и претензионного характера, по всем каналам коммуникаций: Телефон, E-mail, Skype, Whats App, Чат-бот, согласно принятым в Обществе сводам правил, бизнес-процессам и процедурам; - ведение отчетности по Контактному центру; - принятие участия в кампаниях по исходящему обзвону клиентов: Кампания по потерянным звонкам, Кампания по Опросу клиентов Общества; - кампания исходящего обзвона по инцидентам; - заполнение необходимых данных клиента при оформлении заявки или фиксирования данных в ЭХД.
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы: 1 года
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы: 1 года
Адрес места работы
Новосибирская область, г Новосибирск, Советская улица, 5, ООО "АЛРОСА БИЗНЕС-СЕРВИС"
Новосибирская область, г Новосибирск, Советская улица, 5, ООО "АЛРОСА БИЗНЕС-СЕРВИС"